تخطَّ إلى المحتوى

مركز المساعدة

أجوبة سريعة عن الحجز والتذاكر والتذكيرات.

شلون أحجز تذكرة؟

افتح الفعالية، دوس «احجز»، اختار مقعدك أو نوع التذكرة، وأكّد. التذكرة تظهر فوراً بـ«تذاكري».

وين ألكى تذكرتي؟

بتبويب «تذاكري» بالشريط السفلي. كل تذكرة بيها رمز QR تعرضه بالباب، وتنفتح حتى بدون إنترنت إذا فتحتها مرة قبل.

شلون يشتغل التذكير؟

دوس «ذكّرني» بصفحة الفعالية. نذكّرك قبل يوم من موعدها وقبلها بثلاث ساعات، بالتطبيق وعلى بريدك. تكدر توقفه بأي وقت من نفس الزر.

أكدر أرجّع فلوس التذكرة؟

بس إذا انلغت الفعالية أو تأجّلت أو تغيّر موعدها أو مكانها كثير، أو الفنان الرئيسي ما قدّم. التفاصيل بـ«الشروط والسياسات».

أكدر أنطي تذكرتي لصديق؟

إي، من التذكرة نفسها دوس «حوّل». أي بيع أو تسليم خارج يلا إيفنت يلغي التذكرة.

ليش ما أشوف فعاليات بمدينتي؟

دوس اسم المدينة جنب الدبوس فوق الصفحة الرئيسية واختار محافظتك، أو دوس دبوسها على خريطة العراق.

شنو يعني «تجريبي»؟

فعالية للتجربة حتى تشوف شلون يشتغل يلا إيفنت. تكدر تحجزها وتجرب التذكرة، بس العرض نفسه من خيالنا.

شلون أنزّل التطبيق؟

من الصفحة الرئيسية دوس «نزّل التطبيق»، أو من قائمة المتصفح اختار «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». نسخ Google Play وApp Store قريباً.

شلون أمسح حسابي؟

من «حسابي» ← «الإعدادات» ← «مسح الحساب». نطلب منك تأكيد قبل المسح، والمسح نهائي.

ما لكيت جوابك؟

اكتبلنا من «تواصل معنا»، أو على info@yalla-event.net، ويرد عليك الفريق.

تواصل معنا

ضيف فعاليات العراق لآيفونك

  1. 1بـ Safari، دوس زر المشاركة اللي جوّا الشاشة.
  2. 2اختار «إضافة إلى الشاشة الرئيسية»، بعدين «إضافة».
  3. 3افتح فعاليات العراق من أيقونته الجديدة وشغّل الإشعارات من هناك.

بـ Chrome على آيفون، زر المشاركة بشريط العنوان. والخطوات نفسها.