قانوني · PRIVACY

سياسة الخصوصية

هاي السياسة تشرح شنو نجمع عنك بيلا إيفنت، ليش، ومنو يشوفه، وشلون تتحكّم بيه. الخلاصة: نجمع بس اللي نحتاجه حتى تحجز وتدخل الفعالية، ما نبيع بياناتك، وما نعطي رقمك لأي منظّم.

آخر تحديث: 2026-11-06

1. 01

   منو إحنا

   • «يلا إيفنت» (yalla-event.net) منصة لاكتشاف الفعاليات بالعراق وحجز تذاكرها. إحنا المسؤولين عن البيانات اللي تنجمع بالموقع والتطبيق.
   • لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: info@yalla-event.net، أو صفحة «تواصل معنا».
2. 02

   شنو نجمع

   • حسابك: اسم المستخدم، والاسم اللي تختاره، وكلمة المرور مخزونة بشكل مشفّر باتجاه واحد ما يگدر أحد يقراه، حتى إحنا.
   • رقم هاتفك إذا أضفته: يتشفّر بخدمة مفاتيح منفصلة عن قاعدة البيانات، ونلقاه بالبحث عن طريق بصمة مشفّرة مو بالرقم نفسه.
   • نشاطك بالمنصة: حجوزاتك وتذاكرك، والفعاليات اللي تحفظها أو تضبط إلها تذكير أو تنضم لقائمة انتظارها، والمنظّمين اللي تتابعهم، واهتماماتك، وتقييماتك ومراجعاتك، والبلاغات اللي ترسلها.
   • إذا كنت منظّم: بيانات صفحتك والفعاليات اللي تقدّمها حتى نراجعها وننشرها.
   • رسائلك إلنا: اللي تكتبه بـ«تواصل معنا» أو بالشكاوى، مع الاسم ووسيلة التواصل اللي تعطينا ياها.
   • بيانات تقنية: عنوان الـ IP والبلد اللي يحدده Cloudflare، ونوع الجهاز والمتصفح. نستخدمها للأمان وحماية الحسابات. عدد مشاهدات كل فعالية ينحسب ببصمة مشفّرة ما ترتبط بحسابك.
   • الدفع: ما نخزّن رقم بطاقتك أبداً. لما يشتغل الدفع الإلكتروني، تدخل بيانات البطاقة أو المحفظة بصفحة مزوّد الدفع نفسه، وإحنا نستلم بس نتيجة العملية ومرجعها. حالياً خطوة الدفع تجريبية وما تسحب فلوس.
3. 03

   ليش نستخدمها

   • حتى يشتغل حسابك وحجزك: نصدر التذكرة، ونطلّعها بـ«تذاكري»، ونتأكد منها بالباب.
   • حتى نذكّرك وننبّهك: التذكيرات اللي تضبطها بنفسك، وتغييرات الفعاليات اللي حاجز بيها أو حافظها.
   • حتى نحمي المنصة: نوقف الاحتيال والحسابات الوهمية والطلبات الكثيرة، ونطلب تحقق «إنسان» من الزوار خارج العراق قبل تسجيل الدخول أو الحجز.
   • حتى نحسّن المنصة: نشوف أرقام إجمالية (كم مشاهدة، شنو ينبحث) بدون ما نربطها بشخص.
   • حتى نرد عليك: نقرا رسائلك وشكاواك ونتابعها لحد ما تنحل.
   • ما نسوّي ملف إعلاني عنك، وما نستخدم أدوات تتبع إعلانية من جهات ثانية. الإعلانات بالمنصة فعاليات مموّلة تظهر للجميع بنفس الشكل.
4. 04

   منو يشوف بياناتك

   • منظّم الفعالية اللي تحجز بيها يشوف بس اسمك المعروض ونوع تذكرتك وآخر 4 خانات من رمزها، حتى يدخّلك. ما يشوف رقم هاتفك، وما نعطيه بياناتك لإعلاناته أو عروضه.
   • الشركات اللي تشغّل المنصة لحسابنا، وبس بالقدر اللي تحتاجه: Cloudflare (الاستضافة والحماية)، وSupabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول)، ومزوّد الرسائل لرموز التحقق، ومزوّد البريد إذا اشتركت بالنشرة، ومزوّدي الدفع لما يشتغل الدفع.
   • متابعينك: إذا فعّلت «خلّي متابعيني يشوفون فعالياتي» يشوفون الفعاليات اللي راح تحضرها. تگدر تطفّيه بأي وقت من الإعدادات.
   • الجهات الرسمية: إذا طلبها القانون العراقي أو أمر قضائي، وبالقدر المطلوب فقط.
   • ما نبيع بياناتك لأي أحد، ولا نأجّرها.
5. 05

   الكوكيز والتخزين بجهازك

   • نستخدم بس الأساسي اللي ما تشتغل المنصة بدونه: جلسة تسجيل الدخول، واللغة، والمظهر (فاتح أو غامق)، وإنك شفت التعريف، وتصريح «إنسان» من Cloudflare Turnstile للزوار خارج العراق.
   • بجهازك نفسه نحفظ أشياء تخصك إنت: قفل التطبيق (PIN) إذا فعّلته، ومدينتك، والمنظّمين اللي تتابعهم. هاي ما تطلع من جهازك.
   • ما عدنا كوكيز إعلانية ولا كوكيز تحليلات من جهات ثانية.
6. 06

   كم نحتفظ بيها

   • بيانات حسابك تبقى لحد ما تمسح حسابك من «حسابي» ← «الإعدادات» ← «مسح الحساب».
   • سجلات الحجز والدفع ممكن نحتفظ بيها بعد مسح الحساب بالقدر اللي يفرضه القانون أو تحتاجه المحاسبة وحل النزاعات، وبعدها تنمسح أو تتحول لأرقام ما تدل على شخص.
   • رموز التحقق واستعادة كلمة المرور تنتهي خلال دقائق.
   • رسائلك وشكاواك نحتفظ بيها لحد ما تنحل، وبعدها فترة معقولة حتى نرجعلها إذا تكرّرت المشكلة.
7. 07

   حقوقك

   • تگدر تشوف بياناتك وتعدّلها من «حسابي» بأي وقت.
   • تگدر تمسح حسابك بنفسك. المسح نهائي.
   • تگدر توقف التذكيرات، وتلغي الاشتراك بالنشرة من رابط بكل رسالة.
   • تگدر تطلب نسخة من بياناتك، أو تعترض على استخدام معين، من «تواصل معنا» أو على info@yalla-event.net. نتأكد إن الطلب منك، ونرد خلال 30 يوم.
8. 08

   الأطفال

   • الحساب لعمر 16 سنة وفوگ. اللي أصغر يحجز عن طريق ولي أمره.
   • إذا عرفنا إن حساب يخص طفل أصغر من 16 بدون موافقة ولي أمره، نمسحه.
9. 09

   الأمان

   • كل الاتصال بالمنصة مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مخزونة بشكل ما ينقرأ.
   • أرقام الهواتف تتشفّر بمفتاح محفوظ بخادم منفصل، فاللي يوصل لقاعدة البيانات وحدها ما يگدر يقراها.
   • لوحة الإدارة عليها تسجيل دخول إضافي، والوصول للبيانات حسب الحاجة فقط.
   • ما نطلب منك كلمة المرور أو رمز التحقق أو PIN البطاقة برسالة أو اتصال أبداً. إذا أحد طلبها باسمنا، بلّغنا.
   • ما في نظام آمن 100٪، بس إذا صار تسريب يأثّر عليك نبلّغك بأسرع وقت.
10. 10

    وين تنخزن

    • قاعدة البيانات بمركز بيانات بألمانيا (فرانكفورت)، والمنصة تشتغل على شبكة Cloudflare العالمية. يعني بياناتك ممكن تنعالج خارج العراق، عند مزوّدين ملتزمين بحمايتها.
11. 11

    التعديلات

    • إذا غيّرنا هاي السياسة نحدّث التاريخ فوگ. وإذا التغيير مهم نبلّغك بالمنصة قبل ما يسري.